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当您在 Shopworn 夏普旺购物时, 若遇到任何问题, 我们都很乐意为您解决的, 欢迎随时兴我们联系。您亦可通过中文电子邮件与我们联系(concierge@shopworn.com) 或通过电话(香港: 1-201-399-7339)。周一至周五,中国香港时间上午10点至下午6点通过电话与我们联系。

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常见问题

我们不提供价保价服务。网站优惠活动不适用于之前的采购订单。

然而,如果您发现您的订单有误或者无适用优惠,请与我们联系 customer service team.

 

下单付款时可使用优惠代码,但以下情况除外:

– 优惠不能叠加使用,每个订单只使用一个优惠代码。

– 优惠代码不得用于闪购或清仓商品。

如果您认为自己的手表存在制造缺陷,则可以享受我们 2年国际保修的维修资格。请通过中文电子邮件(concierge@shopworn.com) or 或致电(香港: 1-201-399-7339)与我们联系。

如果您想退货,请通过 concierge@shopworn.com 与我们联系进行下一步。

我们提供14天退货政策。有关我们的退货政策的完整信息,请参见 此处.

处理完订单后,您会收到一封电子邮件,其中包含您的货件跟踪代码。.

在美国东部标准时间下午2点之前下的订单将在同一个工作日内处理和发货。在美国东部标准时间下午2点之后下达的订单将在下一个工作日发货。

我们提供所有美国国内订单免费两天送货。国际订单根据不同的国家收取运费。请在 此处查看所有送货信息

是的。网站上的所有商品都是现货,在我们的仓库里,可以直接发货。

我们的产品标示为“ shopworn” 意义是店铺库存/陈列,因此绝不是二手货, 这些产品在店内可能经过轻柔的处理,但从未被购买过, 所以与全新产品无异

是的,我们网站上显示的所有产品均由我们自己拍摄。